• 《民宿分級標準》出爐 民宿對標酒店實現四級劃分
    • 信息來源:北京青年報發布時間:2018-03-05
    •     依托海量數據與市場調研形成的業內首個《民宿分級標準》白皮書日前正式發布。北京青年報記者了解到,白皮書對民宿的硬件設施、安全衛生、服務保障等方面都制定了評定標準,并據此將民宿分為豪華、精品、舒適、經濟4個等級。民宿設施升級后等級可相應更新。
          《民宿分級標準》白皮書在2018途家“新途家新征程”戰略發布會上正式亮相。通過跟蹤調研近兩年上億用戶的下單、復購行為,途家從60個房屋設施指標中篩選出40項影響用戶下單的因素,再匹配超百萬套房源中這40項的分布情況,形成了這套民宿定級模型。定級主要依據是房屋基礎設施,根據各項考核項得分高低,民宿被劃分為豪華、精品、舒適、經濟4個等級,等級越高意味著接待設施的完善,同時也對應著較高的服務品質。
          北青報記者了解到,這套民宿定級模型對每一個考核項賦予不同權重,綜合得出不同得分,而后根據不同分值分布對標酒店星級的分布比例,設定出民宿分級的分值區間,綜合得分的高低則對應房屋級別的高低。途家COO楊昌樂介紹,定級模型將開啟定期更新,在房東端與前端展示實時聯動,房東填寫房屋的設施項提交后,系統會根據房屋綜合得分將房屋智能定級。對房東提交的信息還將進行不定期人工校驗,以保證分級的準確性。
          “通過民宿分級,可以讓房客對房屋的綜合質量產生快速印象,幫助消費者判斷,縮短決策時間;另一方面也能給房東建立起一套標準化的經營參考,從而有針對性地提升房屋基礎設施。”途家平臺產品運營副總裁陳珺表示,通過有效的民宿等級評定,可以讓民宿經營者更加注重品牌的建設,推動用戶決策和體驗的真正統一。
          去年,國家旅游局出臺了國內首部關于民宿旅游行業的標準《旅游民宿基本要求與評價》,對國內民宿、精品客棧等非標準化住宿行業進行統一規范。業內人士表示,此次出爐的《民宿分級標準》從房屋硬件設施、房型規格、地理位置、周邊景觀和設施、服務能力等方面與國家局的綜合指標進行了對標,推動了民宿品質服
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